度進行全面思考、整體把控,以目標為導向突破部門墻的障礙,在關鍵路徑事務有策略的突破,從而取得全局的勝利。當然,需要通過運營的思維,營造團隊士氣和氛圍,以經營數據為基本度量標準,逐漸逼近目標。
2、思維,在一定的思想高度下,系統化思維以及其他思維方式,是保障順利推進、達成目標的有力保障。
3、思路,在整體藍圖的指導下,根據不同階段及環境因素的變化,采取不同的策略及思路,并且能夠靈活應變確保方向不偏、結果可控。
【附錄】
【案例一】如何以培訓活動為切入點結合運營措施促進團隊的轉型、升級。
1、背景:
1)身份:培訓教練
2)目標:司機團隊轉型銷售職能、彌補公司客戶運維業務、穩定現有用戶、提升商戶頻次、復購
3)職能:課程、課件、師資、效果
4)現象:在解說現狀情況的時候,其中的關鍵詞,
5)挑戰:身份不對等、利益有沖突
2、思路:
1)現狀:了解現狀(包括事件、角色、當前現狀)
2)重構:對事務進行重構(關鍵事件、關聯關系、以價值為驅動進行重構)
3)身份:引導當事人身份切換、思維方式的切換,從培訓切換到運營、再到經營,如此方可與業務部門(或者事務發起人CEO)思維達成同頻
4)行動:
從關鍵對象入手,快速深入達成同盟(共同利益體)
對當前整體情況進行匯總、評估(從數量、質量、經營三方方面),
定期進行匯報,及時同步這么大一個工程的進展信息
5)策略:高處思考、低處著手、快速突進、經營思維
與關鍵的人保持思想高度的同頻、思路一致,這個是最最重要的,其次是專業細節的;
高處思考、低處著手;
快速突進、經營思維
3、方案(藍圖)

【課后思考】
1、當前所在組織(公司/部門/團隊)中規劃是如何做的,大概的思路、步驟、挑戰、結果、效果是怎樣的?
2、這個過程思考依據(或支撐點)是什么?
3、這個規劃是怎樣的執行和落地的呢?效果如何?效果評估標準是怎樣的?
4、這個步驟背后的思考邏輯是怎樣的?
5、這個過程你處于其中的身份是怎樣的?在其中主要的作用及意義體現在哪些方面?
6、經常會看到公司的組織架構變化,這個變化背后的原因是怎樣的呢?
【思考提示】業務模式、業務藍圖、業務架構及邏輯、經營目標

