2006年我剛擔(dān)任GTS總裁的時(shí)候，公司已經(jīng)開始重視項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)了。當(dāng)時(shí)公司的要求是建一支200人的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍，我們從一個(gè)非常小的組織，從0開始進(jìn)行能力建設(shè)，到今天已經(jīng)有超過4000名項(xiàng)目經(jīng)理了，還涌現(xiàn)出了一批6級(jí)、7級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，我覺得是很大的進(jìn)步。
過去，我們對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求比較具體：
●要懂業(yè)務(wù)場(chǎng)景，比如Turnkey、站點(diǎn)集成；
●要有溝通能力，保證客戶界面的溝通連接；
●要懂得策略管理，而不是簡(jiǎn)單的執(zhí)行的角色。
那么，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理整個(gè)組織和個(gè)人又提出了哪些新的要求呢？
1、面向商業(yè)成功，為公司的變革轉(zhuǎn)型鋪路
幾年前公司組織干部大會(huì)，先在主管層面進(jìn)行從哲學(xué)到實(shí)踐的研討和松土，讓整個(gè)干部隊(duì)伍對(duì)愿景、使命進(jìn)行充分交流并達(dá)成共識(shí)。我理解今天論壇的目的和干部大會(huì)是有相似之處的。
交付項(xiàng)目經(jīng)理是公司規(guī)模最大的一支項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍，承接了公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)每年近400億美金收入的形成。
項(xiàng)目是經(jīng)營(yíng)管理的基本單元和細(xì)胞，公司未來的長(zhǎng)足發(fā)展，需要這支隊(duì)伍通過專業(yè)的交付項(xiàng)目管理，提升客戶滿意度、實(shí)現(xiàn)公司的商業(yè)成功和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
另外，公司正處于從以功能為中心向以項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)變的歷史時(shí)期，我們花了很多精力，在政策制定、文化宣傳、方案設(shè)計(jì)和推行等方面，試圖對(duì)過去以功能為中心或偏重于功能型的組織管理，進(jìn)行一定程度的轉(zhuǎn)型。
我們現(xiàn)在組織變革中經(jīng)常聽到“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”、“小前端大平臺(tái)”等，項(xiàng)目型組織已經(jīng)成為現(xiàn)階段公司變革的主旋律。而變革對(duì)整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍，尤其是對(duì)交付項(xiàng)目經(jīng)理提出了很高的要求。
我們希望項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍通過小前端的靈活運(yùn)作，撬動(dòng)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)收入的形成、銷售的達(dá)成，或者將某個(gè)新產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)，支撐公司蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。
▲這其實(shí)就是公司對(duì)將來以項(xiàng)目為中心運(yùn)作、項(xiàng)目型組織運(yùn)作的期望。
以項(xiàng)目為中心的運(yùn)作或者班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)，典型的呈現(xiàn)形態(tài)就是項(xiàng)目經(jīng)理在價(jià)值發(fā)生點(diǎn)，帶領(lǐng)核心團(tuán)隊(duì)圍繞著項(xiàng)目目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)開展工作；同時(shí)，它一定還背靠著一個(gè)非常強(qiáng)大的管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)、高效、專業(yè)、精準(zhǔn)地支撐前端班長(zhǎng)管理業(yè)務(wù)、達(dá)成目標(biāo)的需要。
▲這就是我們希望形成的班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)或項(xiàng)目型組織運(yùn)作的架構(gòu)。
過去的一年多時(shí)間里，我們補(bǔ)上了過去所欠缺的政策，公司高層經(jīng)常關(guān)心并討論怎么樣讓項(xiàng)目文化、項(xiàng)目組織運(yùn)作能夠盡快實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目型組織及項(xiàng)目管理文化氛圍也逐步營(yíng)造起來了。現(xiàn)在萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。
東風(fēng)就是在座的各位交付項(xiàng)目經(jīng)理你們直接面向客戶、面向商業(yè)成功、面向項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理、面向團(tuán)隊(duì)人員管理，是非常典型的項(xiàng)目型組織運(yùn)作的模式。
你們的使命是為公司的變革轉(zhuǎn)型鋪路，作為先鋒在交付領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目為中心的運(yùn)作，希望你們能夠認(rèn)識(shí)到肩上的歷史責(zé)任，你們能不能把這個(gè)擔(dān)子挑起來，是公司能否從以功能為中心向以項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。
2、通過不斷承擔(dān)責(zé)任，獲取成功
我們唯一能做的是，通過對(duì)責(zé)任貢獻(xiàn)的真實(shí)達(dá)成的衡量，來證明項(xiàng)目經(jīng)理在這個(gè)項(xiàng)目上扮演的角色是否成功。
每一個(gè)人在公司的發(fā)展只有一條路，就是通過一個(gè)責(zé)任貢獻(xiàn)的達(dá)成，來實(shí)現(xiàn)另一個(gè)責(zé)任貢獻(xiàn)的承擔(dān)。說得直接一點(diǎn)就是，你們未來的發(fā)展就是從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。
前段時(shí)間，我們邀請(qǐng)了一位外部專家到公司作《關(guān)于隊(duì)伍的靈魂與血性》的講座，專家在講座中介紹了美軍的干部發(fā)展導(dǎo)向和管理方法，重點(diǎn)講述了軍隊(duì)以作戰(zhàn)為核心，軍人的責(zé)任是勝利。
在美軍晉升體系里面，個(gè)人所獲得的發(fā)展，是靠他在每一個(gè)崗位上責(zé)任貢獻(xiàn)的積累，一步一步走向更高的發(fā)展通道。
同樣，在華為公司，項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人發(fā)展的牽引，核心就是靠自己不斷通過承擔(dān)責(zé)任，取得成功，不斷從一個(gè)成功的獲取走向另一個(gè)責(zé)任的承擔(dān)，這樣的牽引作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于專業(yè)委員會(huì)給你評(píng)定的任職資格的牽引作用。
今天你們還可以自豪地站起來說你是6級(jí)或者7級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，那么未來真正值得你們驕傲的，或者說應(yīng)該被各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注的，是你做過某國(guó)的什么難度的項(xiàng)目，你曾經(jīng)把某一個(gè)項(xiàng)目從危險(xiǎn)的邊緣拉向成功……
這是未來每個(gè)人最重要的榮譽(yù)榜，它可以直接支撐你去承擔(dān)更大的責(zé)任，而不需要靠專
