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一位高級項目經理的4年項目經驗分享

2020-03-29    來源:項目經理俱樂部
項目管理是一門實踐的學問,也是一門向上和向下管理的藝術,只有通過不斷地實踐再實踐,才能真正掌握項目管理的精髓,不再紙上談兵。
網上有段子說:“如果你喜歡一個人,就讓他去當項目經理,因為項目可能會使他有業績;如果你恨一個人,也讓他去當項目經理,因為十有八九他會被失敗的項目毀了。”
雖然有點夸張,但項目管理之路確實有許多坎坷:老板拍腦袋卡工期,隨意調整項目計劃,作為項目經理的你,除了接受,還能咋樣;你使出洪荒之力,加班累到傻,項目管理的路上仍然坎坎坷坷;項目終于按時上線了,卻得罪了一幫子干系人……
分享一位高級項目經理升級打怪經歷濃縮為項目管理的5階段,并總結了許多實用的方法。
一. 洪荒項目管理階段
“洪荒”,指混沌蒙昧的狀態,剛剛開始項目管理的階段,確實是懵懵懂懂,手忙腳亂,不知所措。以為不就是管理一個項目嗎,定個項目計劃,按計劃執行,so easy。
但現實是殘酷的。帶有“先天缺陷”的項目計劃,在執行過程中,能否有效地把控進度,恐怕連自己都不知道。我第一個負責的PH項目,在半年的時間,項目計劃進行了4次大調整。而每次調整,都是基于……“那就這么多天吧”。
現在想想,當時的這種沖勁,這種混沌蒙昧的狀態,即便使用了洪荒之力,項目仍然一路坎坷。原來自己完全不懂什么是項目管理。
在不懂什么是項目管理的時候,也就不知道怎么去執行和監控項目,只知道傻傻地加班,把自己累得半死不說,項目的進度還沒有真正有效地進展。
在我三個月的摸索后,才真正有些自己的頭緒。
二. 破冰行動管理階段
開始系統地學習《PMBOK®指南》(項目管理知識體系)。
學習完PMBOK,很重要的一點是了解了項目管理的統一的語言,這是破冰行動管理階段的最大的收獲之一。
還有一個問題是,在學知識的時候,我們理解的問題都是理想化的,而當我們實際參與項目時,必須要關注人,考慮當前的環境,項目的背景,各團隊成員所關心的是什么,項目目標是什么?哪些人和項目有關系?他們怎么思考的?我自己的位置是什么?
學習PMBOK時,我們是理想地認為項目團隊成員會聽我們的,但實際在項目中,我們需要面對的是,他們憑什么聽我的?所以,這個時候,就必須得思考,弱矩陣下,微權力下,作為PM,如何去管好一個項目。思維方式的轉變,這應該是破冰行動管理階段的另外一個收獲。
就這樣在第一個項目結束后的一個月,一個JQ項目由我全權負責,在了解項目的背景和情況之后,感覺自己大顯身手的機會來了。
1、不再是接到項目任務就直接開干了,而是花了不少時間研究項目的背景和項目當前存在的主要問題(bug層出不窮,無法收斂;crash率高達50%;體驗效果差);
2、和主要干系人溝通,明確項目短期目標和長期目標(短期目標:一個月內改造完版本,開啟應用寶測試;長期目標:打磨品質,達成五星棋牌產品)
3、根據短期目標,用時間表抓住項目的七寸(關鍵里程碑節點,各團隊按計劃輸出)
4、明確團隊成員的職責,拆分項目系統,劃分各系統模塊負責人(各司其職)
5、評估主要的風險,落地到項目計劃中(做好風險管控)
6、梳理團隊流程,按流程和規則執行(自運轉)
7、再以目標為導向,以問題來驅動,提升團隊執行力(加強過程控制)
8、提倡多溝通,扁平化管理,加快決策力(加強多維度溝通)
項目管


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