隨著公司在海內(nèi)外八個(gè)生產(chǎn)基地的建立以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，跨地域、跨職能部門的團(tuán)隊(duì)解決問題的模式，越來越普及，精益六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施過程中，也需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來完成。理解如下項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義和發(fā)展階段的一般模型，對(duì)于順利帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施項(xiàng)目大有幫助。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不同于一般的群體或組織，它是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而建立的，一種按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)模式開展項(xiàng)目工作的組織，是項(xiàng)目人力資源的聚集體，按照現(xiàn)代項(xiàng)目管理的觀點(diǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指“項(xiàng)目的中心管理小組，由一群人集合而成并被看作是一個(gè)組，他們共同承擔(dān)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任，兼職或者全職地向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)”。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從組建到解散，是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和變化的過程，一般包含如下幾個(gè)階段：
階段一：形成期
團(tuán)隊(duì)首次聚集，每個(gè)人都非常小心，對(duì)角色和績(jī)效都會(huì)感到忐忑不安，因此，本階段需要闡明項(xiàng)目目的，確定角色，然后進(jìn)行培訓(xùn)。
階段二：震蕩期
團(tuán)隊(duì)成員了解了任務(wù)，但團(tuán)隊(duì)成員常常依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)做決定，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的方法時(shí)存在分歧，工作方法有所不同，團(tuán)隊(duì)內(nèi)有爭(zhēng)論甚至矛盾，需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)重申目標(biāo)，排除障礙。
階段三：規(guī)范期
團(tuán)隊(duì)成員從關(guān)心個(gè)人問題轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)有了更多的協(xié)商和對(duì)話，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予支持和認(rèn)可。
階段四：執(zhí)行期
團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為了具有高度凝聚力的整體，團(tuán)隊(duì)成員了解彼此的優(yōu)缺點(diǎn)，能夠一起解決問題，團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)上取得了重大進(jìn)展。
公司內(nèi)大量的精益六西格瑪項(xiàng)目都需要運(yùn)用團(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段在實(shí)際的團(tuán)隊(duì)發(fā)展中千差萬(wàn)別，需要在動(dòng)態(tài)中根據(jù)項(xiàng)目各階段的特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整和協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)的問題，最終建立高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。
(本文于 2016-08-03首次發(fā)布)
